プライバシーポリシー
みどり暮らし設計株式会社（以下「当社」といいます。）は、当社が提供する住宅設計、住まいづくりに関する相談、各種お問い合わせ対応、資料送付、見積り作成、契約・施工管理に付随する業務その他これらに関連するサービス（以下「本サービス」といいます。）において取得する個人情報の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）その他の関連法令・ガイドラインを遵守し、適切に取り扱います。
本プライバシーポリシーは、みどり暮らし設計株式会社が取得し、利用し、管理する個人情報の取扱いについて定めるものです。
1. 会社情報
事業者名：みどり暮らし設計株式会社
所在地：〒150-0002 東京都渋谷区渋谷2丁目12-4 みどり暮らし設計ビル
メールアドレス：[email protected]
電話番号：+81 3-6427-5831
2. 取得する情報および取扱いの方法
当社は、本サービスの提供に必要な範囲で、以下の個人情報を取得することがあります。
- 氏名、ふりがな、住所、電話番号、メールアドレス
- 生年月日、性別、職業、家族構成、居住状況、住宅に関するご要望・ご相談内容
- 建築予定地、敷地情報、間取りの希望、予算、資金計画、ローンに関する情報
- お問い合わせ内容、アンケート回答、資料請求情報、見積り依頼情報
- 契約情報、施工・設計に関する記録、打合せ記録、写真、図面、仕様情報
- ウェブサイトの閲覧履歴、Cookie、端末情報、IPアドレス、アクセスログ等のオンライン識別子
当社は、適法かつ公正な手段により個人情報を取得し、偽りその他不正の手段により取得することはありません。
また、当社は、取得した個人情報を、利用目的の達成に必要な範囲で、紙媒体、電子データ、メール、電話、オンラインフォーム、チャット、面談、録音・録画等の方法で取り扱います。
3. 個人情報の利用目的
当社は、取得した個人情報を以下の目的のために利用します。
- 本サービスの提供、運営、管理のため
- 住宅設計、プラン提案、見積り作成、契約締結、施工管理、アフターサービスのため
- お問い合わせ、資料請求、来店予約、オンライン相談等への対応のため
- 本人確認、連絡、通知、重要なお知らせの送付のため
- お客様のご要望、嗜好、居住条件等に応じた提案を行うため
- 契約の履行、請求、支払管理、与信管理、債権管理のため
- 施工協力会社、設計関連事業者、建築関連事業者との連携のため
- サービス品質の向上、業務改善、商品・サービス開発、統計分析のため
- キャンペーン、イベント、セミナー、ニュースレター等の案内のため
- 法令、行政機関、裁判所その他の公的機関への対応のため
- 不正行為の防止、セキュリティ確保、トラブル対応のため
- 上記利用目的に付随する目的のため
当社は、利用目的を変更する場合、変更前の利用目的と関連性を有すると合理的に認められる範囲で行い、変更後の利用目的を公表または通知します。
4. 個人情報の取扱いに関する法的根拠
当社は、日本法に基づき、個人情報を適法かつ適正に取り扱います。個人情報保護法に従い、利用目的の達成に必要な範囲で個人情報を取り扱い、本人の同意が必要な場合には、適切な方法により同意を取得します。
また、当社は、以下の場合に個人情報を取り扱うことがあります。
- 契約の締結または履行のために必要な場合
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要で、本人の同意を得ることが困難な場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要で、本人の同意を得ることが困難な場合
- 国の機関、地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに協力する必要がある場合
- 当社の正当な事業上の利益を達成するために必要な範囲で、本人の権利利益を不当に侵害しない場合
なお、当社は、個人情報保護法その他の法令に基づき、要配慮個人情報を取得する場合には、原則としてあらかじめ本人の同意を取得します。
5. 個人情報の第三者提供および共同利用
当社は、次の場合を除き、あらかじめ本人の同意を得ることなく個人情報を第三者に提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合で、本人の同意を得ることが困難であるとき
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合で、本人の同意を得ることが困難であるとき
- 国の機関、地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに協力する必要がある場合で、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
- 利用目的の達成に必要な範囲で、業務委託先に提供する場合
当社は、住宅設計・施工・アフターサービスの提供にあたり、以下のような外部事業者に業務を委託することがあります。
- 設計補助、測量、地盤調査、施工、設備工事、内装工事等の協力会社
- クラウドサービス提供事業者、システム保守事業者、メール配信事業者
- 決済代行事業者、会計・税務・法務等の専門家
- 配送事業者、印刷事業者、コールセンター事業者
この場合、当社は委託先に対し、必要かつ適切な監督を行います。
また、当社は、法令に基づき共同利用を行う場合には、共同利用する項目、共同利用者の範囲、利用目的、管理責任者を適切に公表します。
6. 個人情報の外国にある第三者への提供
当社は、クラウドサービス、メール配信、データ保管、システム保守等のため、個人情報を外国にある第三者に委託または提供する場合があります。
その場合、当社は、個人情報保護法その他の法令に従い、当該外国における個人情報保護制度、当該第三者が講ずる保護措置、その他必要な情報を確認し、必要に応じて本人の同意を取得するなど、適切な措置を講じます。
なお、当社が利用するサービスの一部には、国外のサーバーでデータが保管される場合があります。
7. 個人情報の保存期間
当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間、または法令で定められた期間保存します。保存期間経過後、または利用目的達成後は、遅滞なく消去または匿名化します。
保存期間は、情報の種類や利用目的に応じて異なりますが、主として以下の基準に従います。
- お問い合わせ情報：対応完了後、一定期間
- 契約・請求・会計関連情報：法令で定める保存期間
- 設計図面、施工記録、アフターサービス記録：業務上必要な期間
- アクセスログ等：セキュリティ確保および不正防止に必要な期間
8. ご本人の権利
ご本人は、個人情報保護法その他の法令に基づき、当社が保有する保有個人データについて、以下の請求を行うことができます。
- 利用目的の通知
- 開示
- 内容の訂正、追加または削除
- 利用停止または消去
- 第三者提供の停止
- データポータビリティに関する情報の提供または移転に関する相談
- 異議申立てまたは利用に関する説明の求め
これらの請求を行う場合は、本人確認のうえ、法令に従って合理的な期間内に対応します。ただし、法令上、開示等に応じられない場合があります。
9. 同意の撤回
ご本人が個人情報の取扱いについて同意した場合であっても、法令上の制約がある場合を除き、いつでも同意を撤回することができます。
同意を撤回する場合は、下記の連絡先までご連絡ください。撤回後は、当該同意に基づく取扱いを停止します。ただし、撤回前に適法に行われた取扱いの有効性には影響しません。
10. 苦情・相談の申出先
当社の個人情報の取扱いに関する苦情、相談、開示等の請求、その他お問い合わせは、下記窓口までご連絡ください。
窓口：みどり暮らし設計株式会社 個人情報お問い合わせ窓口
メールアドレス：[email protected]
電話番号：+81 3-6427-5831
所在地：〒150-0002 東京都渋谷区渋谷2丁目12-4 みどり暮らし設計ビル
また、個人情報保護法に基づく認定個人情報保護団体がある場合には、当該団体の苦情解決の申出先を別途ご案内することがあります。
11. 安全管理措置
当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、改ざん、紛失等を防止するため、以下を含む適切な安全管理措置を講じます。
- 個人情報保護に関する社内規程の整備
- 従業者に対する教育・監督
- アクセス権限の管理、認証強化、ログ管理
- 通信および保存データの暗号化等の技術的対策
- 委託先の選定および監督
- 事故発生時の報告・対応体制の整備
- 物理的安全管理措置および入退室管理
万一、個人情報の漏えい等が発生した場合には、法令に従い、必要な報告、通知、再発防止措置を講じます。
12. お問い合わせ先
本プライバシーポリシーおよび個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。
みどり暮らし設計株式会社
住所：〒150-0002 東京都渋谷区渋谷2丁目12-4 みどり暮らし設計ビル
メールアドレス：[email protected]
電話番号：+81 3-6427-5831
13. プライバシーポリシーの変更
当社は、法令の改正、事業内容の変更、サービス内容の変更その他必要に応じて、本プライバシーポリシーを変更することがあります。
変更後のプライバシーポリシーは、当社ウェブサイトへの掲載その他当社が適切と判断する方法により公表した時点から効力を生じるものとします。ただし、法令上本人の同意が必要となる変更については、当社は適切な方法で同意を取得します。
制定日：2026年5月6日
最終改定日：2026年5月6日